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Par Guillaume
Publié le 13/03/2008 à 00:29 dans la catégorie Banque
Du nouveau du côté de la justice
En cas de vol ou de perte de la carte bancaire, les banques ont tendance à invoquer la négligence du client pour refuser de lui rembourser les sommes débitées avant la mise en opposition. Par exemple, il suffit que le malfaiteur utilise le code confidentiel pour que le banquier estime le client ne l'as pas bien protégé et invoque « la faute lourde » pour ne pas le rembourser.
Mais le 2 octobre 2007, la Cour de cassation en a décidé autrement ! Désormais, la banque doit prouver la faute lourde du titulaire de la carte. Le seul fait que le code confidentiel ait été utilisé par un tiers ne suffit pas à prouver la négligence du client. Et, faute de preuve, la banque devra rembourser les sommes qui ont été débitées.
Carte bleue : si vous êtes victimes d'escrocs.
La tactique est malheureusement fréquente. Pendant votre manipulation de retrait d'argent, une personne vous regarde discrètement composer votre code confidentiel, puis détourne votre attention un bref instant.
Un complice en profite alors pour dérober votre carte. Vous n'avez rien vu et votre carte a disparu ! Les malfaiteurs vont pouvoir aussitôt l'utiliser. Faites immédiatement opposition par téléphone (le n° est indiqué sur les distributeurs) afin de rendre votre carte inutilisable