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Faire appel à une association de consommateurs

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Faire appel à une association de consommateurs

Par Guillaume

Publié le 10/04/2008 à 13:58 dans la catégorie Droit

Les associations de consommateurs ont pour objet d'informer les consommateurs. Ces associations peuvent également mener des actions dans l'intérêts des consommateurs si une disposition pénale est violée, et s'il s'agit d'un préjudice collectif et non limité à un consommateur en particulier. Ces associations peuvent également mener des actions de soutien à un ou plusieurs consommateurs qui ont déjà engagé une action en justice pour obtenir réparation d'un préjudice individuel.

Dans ce cas, elles ne peuvent intervenir que pour les infractions non pénales. Dix huit associations de consommateurs nationales agréées sont à votre service pour vous représenter et vous défendre. Outre leur activité au plan national, les mouvements sont présents au niveau local. La plupart de ces structures tiennent des permanences pour vous aider à résoudre vos problèmes de consommation. Pour le traitement des dossiers litigieux, il vous sera demandé une contribution à la vie de l'association sous forme d'adhésion.


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