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Par Guillaume
Publié le 10/04/2008 à 13:58 dans la catégorie Droit
Déclaration, plainte... Tout ce qu'il faut savoir pour effectuer les bonnes démarches.
Prévenez votre opérateur. Pour éviter toute utilisation frauduleuse de votre ligne, demandez immédiatement sa suspension à votre opérateur. Indiquez aussi le numéro d'identification IMEI de votre portable - il est inscrit sur l'emballage et sous la batterie - car il permet de bloquer l'appareil. On peut aussi l'afficher en tapant #06#.
Portez plainte. Que ce soit au commissariat, à la gendarmerie, précisez dans votre déclaration les conditions du vol (violence, menace...) et votre code IMEI. Adressez ensuite copie de votre dépôt de plainte à votre opérateur.
S'assurez ou pas ?
C'est à vous d'estimer l'importance du risque selon le prix de votre portable et de l'utilisation que vous en faites. Les assurances vol - de 30 à 150 par an selon les garanties - permettent de se faire rembourser l'appareil, voire les appareils frauduleux passés avant que la ligne ne soit pas coupée. Vérifier votre contrat pour savoir exactement ce qu'il couvre, et attention aux exclusions : les vols dans les voitures, les vols sans violences, la perte du mobile sont rarement garantis. Vous pouvez souscrire une assurance chez votre opérateur chez certains revendeurs et dans les banques. Si vous avez souscrit une assurance, déclarez le vol dans les
