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Par Guillaume
Publié le 24/03/2008 à 13:53 dans la catégorie Logement
VOUS DEMENAGEZ , VERIFIEZ LE CONTRAT
Il est obligatoirement constitué de trois documents
Le devis : Il doit comporter sa date d'émission, sa durée de validité, les coordonnées de l ‘entreprise et les vôtres, le volume à transporter, les dates et lieux du chargement et de la livraison, la distance, la formule choisie, les conditions générales du contrat, les prix HT et TTC ainsi que les modalités de paiement.
La déclaration de valeur : Elle sert à déterminer la valeur globale de votre mobilier et la valeur individuelle des objets dépassant un certain montant (variable selon les entreprises).
La lettre de voiture : Elle reprend les éléments du devis. Un volet vous est remis avant le déménagement, un autre à la livraison. C'est sur ce dernier que vous mentionnerez vos éventuelles réserves : retard, perte, endommagement d'un meuble ou d'un objet...
Contrôlez les assurances
La responsabilité de l'entreprise est engagée en cas de dommages. Cependant, si vous possédez des meubles ou des objets qui ont une valeur supérieure aux garanties prévues, vous avez la possibilité de souscrire une assurance dommage complémentaire auprès du déménageur. Pour éviter les doublons, pensez à vérifier que votre assurance multirisque habitation ne vous couvrent pas déjà.
En cas de litige : Faites vous conseiller par la Chambre syndicale du déménagement, par une association de consommateurs (liste et coordonnées des organismes sur www.dgccrf.minefi.gouv.fr) ou par l'afnor (www.afnor.org)